個人情報保護方針

2017年5月17日

HJホールディングス株式会社(「当社」又は「HJH」)は選りすぐりのテレビショー番組、映画、ビデオクリップ及びその他のコンテンツをオンラインのビデオサービスにて提供いたします。これらのビデオサービス、当社のビデオプレーヤー及び当社がいずれかのウェブサイト、デバイス又はプラットフォーム上で提供するその他の機能、ツール、アプリケーション、マテリアル又はその他のサービスは、使用するデバイス、アクセス方法の如何に関わらず「Huluサービス」と総称いたします。

当社の最新の個人情報保護方針(効力発生日:2017年5月17日)は下記のとおりです。本個人情報保護方針は、当社がお客様のHuluサービスのご利用に際してお客様について収集する個人情報に適用されます。また、本個人情報保護方針は、Huluサービスに必要な業務を受託した特定の第三者(「委託先」)と当社との間の情報の取扱いについても定めています。本個人情報保護方針において「個人情報」とは、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

当社の個人情報保護方針改訂版についてご質問がある場合は、privacy@hjholdings.jpまで電子メールにてご連絡下さい。

お客様について収集する情報
HJHは私についてどのような種類の個人情報を集めるのですか?
  • お客様が当社に提供する情報(お客様の氏名、メールアドレス、生年月日、性別、電話番号及びお客様のクレジットカード情報、支払に必要となるその他の決済情報)。
  • 視聴履歴などHulu サービス上でのお客様の行動に関する情報
  • お客様が、ご自身のFacebookアカウントとHuluアカウントを接続した場合は、お客様のFacebookアカウントからの情報(お客様の氏名、メールアドレス、生年月日、性別、コメント投稿時に表示されるFacebook アカウントのプロフィール写真)

*上記以外の個人情報を収集する場合、収集する際にお客様に対して利用目的を開示し、お客様にご同意いただくことといたします。

当社によるお客様情報の利用方法
HJHは私について収集した個人情報をどのような目的で利用するのですか?
決済情報

当社はクレジットカード情報をお客様のHuluサービスの利用料等の支払の処理、及びHuluサービスの不正利用の防止を目的として利用しています。

氏名、メールアドレス、生年月日、性別、電話番号、Hulu サービス上での行動、電話によるお問い合わせ時の音声

お客様と当社の関係を構築及び強化し、最上級のユーザー体験のご提供に役立てるために利用します。具体的には以下のとおりです。

  • お客様へのご連絡
  • お客様がご覧になるコンテンツのカスタマイズ
  • お客様がご注文のサービスの提供
  • 当社のサービスの改善
  • 当社のサービスの利用の実態に関する調査の実施
  • コンテンツの不正利用など違法性が疑われる行為の防止
  • 当社の権利の保護
  • お客様に対するお薦めしたい当社の機能、サービスについての情報提供
  • お客様に対する、当社の取引先のために行うHuluサービスに関連する情報の提供
Facebookアカウントからの情報

Huluアカウントを作成するにあたり、お客様の氏名、メールアドレス、生年月日、性別を入力する手間を省くため。 Huluサービスをご利用の際にコメントを投稿するため。

*上記以外の情報については、収集する際にお客様に対して利用目的を開示いたします。

第三者による個人情報の利用
私についての情報を利用するHJH以外の事業者がありますか?
そのような第三者は、どのような情報を何の目的で利用するのでしょうか?
サービス・プロバイダー

当社に対して決済処理サービスを提供する会社は、クレジットカード情報を取り扱います。それは、Huluサービスの利用料等の支払の処理、及びHuluサービスの不正利用の防止を目的としています。また、当社は、広告配信事業者に対して、お客様の情報(メールアドレスなど)を提供(委託)することがあります。お客様の情報は、お客様に対して、当社が依頼した広告を配信するためにのみ利用されます。

ソーシャル・ネットワーキング・サービス

お客様は、HuluサービスをFacebookなどのソーシャル・ネットワーキング・サービスと一緒に利用することができ、お客様のHuluアカウントをお客様のソーシャル・ネットワーキング・アカウントと連動させることができます。お客様の承諾を得て、当社はお客様についての情報(お客様によるHuluサービスのご利用に関する情報も含まれます)をこれらのサービスに送信する場合があります。

他のウェブサイト及びプラットフォーム

Huluサービスは、他社によって運営されるインターネット上のウェブサイト又はその他のプラットフォームを通じて提供される場合があります。当社の名称又はロゴの使用についてブランド提携しているものの、このようなウェブサイト又はプラットフォームは、当社によって運営又は管理されているわけではありません。当社は第三者によって運営されるウェブサイト又はプラットフォームにおける個人情報保護の取組みについては責任を負いません。お客様が他社のウェブサイト又はプラットフォーム上でHuluサービスをご利用になる場合は、そのような他社のウェブサイト又はプラットフォームの個人情報保護方針を確認の上、お客様の個人情報がどのように取り扱われるかについてご考慮いただく必要があります。

HJHは私について集めた個人情報を誰に提供していますか?

上記にかかげた、サービスの提供に必要な委託先への提供を除き、当社はお客様の個人情報を第三者へ提供しておりません。
ただし、お客様がHuluサービス上で自主的に公開した情報(Facebookのプロフィール写真、アカウント名、コメントの内容。個人情報に該当しない場合もあります)はHuluサービスを利用する他のユーザーに対しても表示されます。

お客様の選択肢
HJHが私について収集した情報をどのように利用するかについて、私が選択することはできますか?

設定のページを訪問することにより、お客様は当社からのサービスを宣伝するメールを当社から受信することを拒否することができます。ただし、お客様の選択の如何に関わらず、当社は管理用メッセージ、サービス情報、お客様のアカウントの利用条件又はこれらに類する電子メール等を、受信拒否するための機会をお客様に提供することなく、お客様に送付することがあります。お客様のアカウントが終了した後も、お知らせの受信拒否を設定しない限り、お知らせは送信され、また当社はお客様に関する個人情報の一部を留保する場合がありますのでご了承下さい。

セキュリティ等
HJHは私について収集した情報をどのように保護するのですか?

当社は、その保有する個人情報を、紛失、窃取及び無断使用、無断開示又は無断改変から保護するため、物理的、技術的及び管理上合理的な手段を利用しています。例えば、パスワード及びその他の機密情報は、暗号化されて送信されます。また、当社は、お客様の個人情報へのアクセスにつき適法な業務上の理由のある当社の従業員、代理人及び請負業者のみがアクセス権を有することを確保するための措置も講じています。

お客様が機密情報(クレジットカード情報等)を入力するにあたっては、当社は、課金する際の業界における標準的通信手段である、セキュア・ソケット・レイヤー(secure sockets layer、SSL)技術を利用して当該情報を暗号化しています。

上記の取組みはあるものの、いかなる情報の送信又は保管も、100%安全である旨の保証はいたしかねますのでご了承下さい。当社は、お客様が安心してHuluサービスをご利用いただけるよう尽力いたしますが、お客様が当社に送信される情報の安全性を保証することはできません。

HJHは18歳未満の未成年者からも情報を集めますか?

当社は、18歳未満の未成年者による登録又は申込を禁止しており、18歳未満の未成年者であることを承知の上で個人情報を収集することはいたしません。

HJHが個人情報保護方針を変更した場合はどうなりますか?

当社は、業界における取り組み、法律、Huluサービスの対象範囲の変更に従うなどの理由により、随時、本個人情報保護方針を変更する場合があります。従って、最新の個人情報保護方針及びその運用をお客様に確実にご理解いただくためには、お客様がHuluサイトにアクセスされる度又はHuluサービスをご利用になる度に https://www.hjholdings.jp/privacy に掲載されている個人情報保護方針の効力発生日をご確認いただくことが必要です。当社が本個人情報保護方針について重大な改訂を行った場合、当社は当該改訂の効力発生前に、Huluサイトにその旨のご案内を掲載いたします。かかる重大な改訂が、お客様の個人情報の使用又は開示に際してお客様の同意を得る旨の表明していた事項に関連する場合、当社は、当該表明事項に矛盾した取扱いを行うことのないよう、お客様の同意を得るようにいたします。

<ご参考> クッキー、ウェブビーコン及びその他の技術
Huluサービスの利用状況を把握するためにどのような技術が使用されているのですか?

当社はHuluサービス上で、Huluサービス及びインターネットがどのように利用されているかをよりよく把握するために、様々な技術を利用しています。そのような技術は個人情報を収集するものではありませんが、以下、ご参考までにどのように作用するかについて説明いたします。

クッキー

クッキーは、お客様のコンピューターのインターネットブラウザー内の個別ファイルに保存されている、情報の細かい断片です。ウェブサイトのお客様の行動の情報は、クッキーによって保存されます。例えば、お客様が以前訪問したウェブサイト又はその他のプラットフォームに簡単にサインインできるよう、お客様のセッション情報をクッキーで保存することができます。お客様はクッキーによってHuluサービスをより楽しくご利用いただけるのです。

  • 例えば、当社は、ターゲット広告を表示することがありますが、それは、クッキーに保存された、当社のウェブサイトを訪問したという情報に基づいています。
  • また、当社は、お客様のHuluサービスのご利用を、お客様又は定評ある第三者から得た情報に関連づけるために、及び統合情報を編集するために、クッキー及びこれに類似する技術を利用することもあります。
  • クッキーが送信される度に警告するか、クッキーを完全に拒否するかの設定をインターネットブラウザー上で行うことはできますが、Huluサービスにログインするにはクッキーが必要です。
その他のローカル・ストーレージ

当社は、Huluサービス(ビデオプレーヤーを含みます)に関連して、ローカル・シェアード・オブジェクト(Local Shared Objects)(「フラッシュ・クッキー」と呼ばれる場合があります。) 及びHTML5ローカル・ストーレージ、その他の種類のローカル・ストーレージを利用しています。「ブラウザー・クッキー」と呼ばれることもあるこれらの技術は、お客様のコンピューター内に保存され、お客様の行動や、例えばお客様の音量/消音設定等のお客様の嗜好に関する一定の情報を保存するために利用することができるという点において、上記のクッキーと似ています。但し、これらのオブジェクトは、通常のブラウザー・クッキーからお客様のコンピューター内の異なる場所に保存されます。インターネットブラウザーの多くは、お客様が、ブラウザー・コントロールを使用して、HTML5ローカル・ストーレージを無効にするか、又は、HTMLローカル・ストーレージ内の情報を削除することができるようになっています。ローカル・シェアード・オブジェクト内の情報を無効とするか又は削除したい場合には、インターネットブラウザーの設定から行ってください。なお、これらの技術を無効化すると、ビデオプレーヤーの性能及び機能を妨げることがあります。

ウェブビーコン

当社は、お客様のインターネットブラウザー又はHuluビデオプレーヤーからウェブサーバーに情報を伝達する技術を利用する場合があります。これらの技術には、いわゆる「ピクセルタグ」、「ウェブビーコン」、「クリアGIF」又はこれらに類似する方法(以下総称して「ピクセルタグ等」といいます)が含まれます。ピクセルタグはウェブページ、ビデオ又は電子メールに組み込むことによって、ウェブサーバーがお客様のブラウザーから特定の種類の情報を認識することができるようにし、お客様が特定のウェブページ又は電子メールのメッセージを閲覧したか否かを確認することができます。当社は、お客様のユーザー体験を向上させることを目的としてピクセルタグ等を利用しています。

ご質問
本個人情報保護方針について疑問がある場合には、誰に連絡すればよいですか?

お客様に、本個人情報保護方針に関する疑問がある場合(当社がお客様についての不正確な情報を有しているかもしれないとお客様がお考えになる場合を含みます)、お客様は、privacy@hjholdings.jp宛に、電子メールを送ることができます。また、お客様は、当社の下記の宛先に文書又はファックスで連絡することもできます。

HJホールディングス株式会社
〒105-7136 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 36階
ファックス:03-3572-0230

privacy@hjholdings.jpのメールアドレスは、当社の個人情報保護方針に関するお客様とのご連絡を目的に限定して使用されるものです。お客様において、Huluサービスに関する一般的なご質問がある場合、Hulu ヘルプセンターを通じて、当社までご連絡下さい。

Privacy Policy

May 17, 2017

HJ Holdings, Inc. (“We” or “HJH”) provides an online video service offering a selection of television shows, movies, clips, and other content. These video services, our video player, and any other features, tools, applications, materials, or other services offered by HJH on any website, device or platform are referred to collectively as the “Hulu Services.”

Below you will find our updated Privacy Policy, effective as of May 17, 2017. This Privacy Policy covers the information collected about you and your activities when you use the Hulu Services. It also provides information about our relationships with certain third parties that provide services in connection with the Hulu Services. In this Privacy Policy, the term “personal information” means in formation which can identify the specific individual.

If you have any questions about our revised Privacy Policy, please let us know by emailing us at privacy@hjholdings.jp

Information Collected About You
What kinds of information does HJH collect from or about me and my activities?
  • information you give us, including your name, email address, birth date, gender, phone number and your credit card information or other information necessary for payment;
  • Your viewing history or other information on your activity on the Hulu Services; and
  • if you connect your Facebook account with your HJH account, information from your Facebook account (your name, email address, birth date, gender, profile picture for Facebook displayed when you post any comments)

* We will disclose the purpose of utilization when we collect personal information from you and obtain your consent.

How We Use This Information
How does HJH use information it collects about me?
Payment Information.

We only use payment information, as necessary for processing payments from you and to prevent abuse of the Hulu Services.

Your Name, Email Address, Birth Date, Gender, Phone Number, Voice when you contact us by phone.

We use those kinds of information we collect about you in order to establish and enhance our relationship with you and to help deliver a first-class user experience. To be concrete,

  • contacting you;
  • customizing the content you view;
  • fulfilling your requests for services;
  • improving our services;
  • conducting research on how you enjoy the Hulu Service;
  • preventing potentially illegal activities such as unauthorized use of contents;
  • protecting our rights;
  • providing you with information about HJH’s features and services which we would like to recommend; and
  • providing information or offers to you that are related to the Hulu Services on behalf of HJH’s business partners.
Information from your Facebook Account.

We use this information in order to create your Hulu account without asking you to enter your name, email address, birth date and gender, or in order to enable you to post comments when you use the Hulu Service.

How We Share This Information
With whom does HJH share the information it collects about me?
For what purpose does that person/entity use what information?
Service Providers.

A company which provides us payment service handles credit card information for the purpose of processing payments and preventing any abuse of the Hulu Services. Also we provides your information (email address, etc.) to advertising service providers. Your information will be used solely for the purpose of placing advertisements entrusted by us.

Social Networking Services.

You can connect your HJH account with your Facebook account. With your consent, HJH may send information about you to Facebook.

Other Websites and Platforms.

The Hulu Services may be provided through Internet websites or other platforms operated by other companies. Websites and platforms like these may be co-branded with our name or logo, but they are not operated or maintained by us, and we are not responsible for the privacy practices of the websites or platforms operated by third parties. If you are using the Hulu Services on another website or platform, you should check the privacy policy of the other website or platform to determine how it handles your personal information.

Your Choices
Do I have choices about HJH’s use and sharing of the information it collects from or about me?

By visiting the Settings page, you may opt out of receiving email updates from Hulu promoting our services. Regardless of your choices with respect to promotional communications and updates regarding content, we may send you administrative messages, service announcements, terms and conditions of your account, or other similar communications, without offering you the opportunity to opt out of receiving them. Please note that, even after you terminate your account, you will receive emails from HJH unless you opt out, and we may retain some information about you.

Security, etc.
How does HJH protect the information it collects from or about me?

We use reasonable physical, technical, and administrative measures to safeguard personal information in our possession against loss, theft and unauthorized use, disclosure, or modification. For example, passwords and other sensitive information are encrypted in transit. We also take steps to ensure that only those HJH employees, agents, and contractors who have a legitimate business reason to obtain access to your personal information are granted access.

When you enter sensitive information (such as credit card information), we encrypt that information using secure sockets layer technology (SSL), an industry standard protocol for billing transmission.

Despite the efforts above, please note that no data transmission or storage can be guaranteed to be 100% secure. We want you to feel confident using the Hulu Services but we cannot ensure or warrant the security of any information you transmit to us.

Do you collect information from children under the age of 18?

HJH prohibits registration or subscription by, and will not knowingly collect personally identifiable information from, anyone under 18 years of age.

What happens when HJH changes its Privacy Policy?

From time to time, we may revise this Privacy Policy to reflect industry initiatives or changes in the law or changes to the scope of the Hulu Services or for other reasons. Therefore, it is important to check the effective date of the Privacy Policy posted at https://www.hjholdings.jp/privacy each time you visit hulu.jp or use any of the Hulu Services to ensure you are familiar with the most updated policies and practices. If we make any material revisions to this Privacy Policy, we will notify you by posting notice on the Hulu Site. If the material revisions concern practices where we have represented that we will obtain your consent to use or disclose your personally identifiable information, we will obtain your consent before taking any action inconsistent with those representations.

For Your Information Cookies, Web Beacons, and Other Technologies
What technologies are used to understand how people use the Hulu Services?

On Hulu Services, we use a variety of technologies to learn more about how people use the Hulu Services and the Internet. Although such technologies do not collect any personal information, just for your information, this section provides explanation on how they work.

Cookies.

Cookies are small bits of information that are stored in separate files within your computer’s Internet browser. Cookies store information about your activities on a website. For example, cookies can store your session information for easy sign-in to a website or other platform you have previously visited. They enable us to make your use of the Hulu Services more enjoyable.

  • For example, we may display targeted advertisements based on the information stored in cookies that you have visited our website.
  • We may also use cookies and similar technologies to relate your use of the Hulu Services to information we obtain from you or from reputable third parties, and to compile aggregate information.
  • You can configure your Internet browser to warn you each time a cookie is being sent or to refuse cookies completely. However, cookies are necessary when you log into Hulu Services.
Other local storage.

We use other kinds of local storage, such as Local Shared Objects (also referred to as “Flash cookies”) and HTML5 local storage, in connection with the Hulu Services, including the video player. Sometimes called “browser cookies,” these technologies are similar to the cookies discussed above in that they are stored on your computer and can be used to store certain information about your activities and preferences, such as your volume/mute settings. However, these objects are stored in different parts of your computer from ordinary browser cookies. Many Internet browsers allow you to disable HTML5 local storage or delete information contained in HTML5 local storage using browser controls. If you would like to disable or delete information contained in Local Shared Objects, please go to the settings of your Internet browser. Please note that disabling these technologies may interfere with the performance and features of the video player.

Web beacons.

We may use technologies that communicate information from your Internet browser or the HJH video player to a web server, including so-called “pixel tags,” “web beacons”, “clear GIFs”, or similar means (collectively, “Pixel Tags”). Pixel Tags, which can be embedded in web pages, videos, or emails, can allow a web server to read certain types of information from your browser, check whether you have viewed a particular web page or email message. We use Pixel Tags to improve your HJH experience.

Questions
Who can I contact if I have concerns about this Privacy Policy?

If you have concerns regarding this Privacy Policy, including if you believe that HJH may have incorrect information for you, you may email us at privacy@hjholdings.jp. You may also contact us by mail or facsimile at:

HJ Holdings, Inc.
Shiodome City Center 36F, 1-5-2 Higashi shimbashi, Minato-ku, Tokyo, 105-7136, Japan
Facsimile: +81-3-3572-0230

The privacy@hjholdings.jp email address is used only for communications about our Privacy Policy. If you have general questions about the Hulu Services, please contact us through the Hulu Help Center.